Politique de confidentialité

Protection et gestion de vos données personnelles

Introduction

Chez PrivacyShop, la protection de vos données personnelles est notre priorité absolue. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.

Données que nous collectons

Données minimales pour le service

Pour traiter votre commande, nous ne collectons que les informations strictement nécessaires :

  • L'adresse email de commande (pour la communication)
  • L'adresse de livraison (fournie par vos soins)
  • Les informations de paiement (traitées par nos prestataires)

Données techniques

Nous ne collectons aucune donnée technique à des fins d'analyse ou de profilage. Notre site n'utilise pas :

  • Cookies de suivi ou publicitaires
  • Pixels de tracking
  • JavaScript de profilage
  • Solutions d'analyse d'audience (Google Analytics, Matomo, etc.)
  • Réseaux sociaux ou boutons de partage tiers

Services tiers techniques

Le formulaire de commande s'appuie sur deux services techniques externes, strictement limités à des fonctionnalités précises et utilisés uniquement dans des cas explicites. Aucun de ces services ne sert à des fins publicitaires, marketing ou de profilage utilisateur.

Base Adresse Nationale (BAN) — autocomplétion d'adresses

Lorsque vous saisissez une adresse de livraison à domicile, le formulaire propose des suggestions d'adresses françaises validées via l'API publique de la Base Adresse Nationale, service ouvert opéré par le gouvernement français (data.gouv.fr).

  • Données transmises : caractères saisis dans le champ adresse
  • Cookies : aucun
  • Hébergement : France (UE)
  • Aucune obligation : la saisie manuelle reste pleinement acceptée, même si l'adresse n'est pas reconnue

Mondial Relay — sélecteur de points relais

Si vous choisissez la livraison en point relais, le formulaire charge le widget officiel de Mondial Relay pour vous permettre de sélectionner un point. Ce widget n'est chargé qu'après votre choix explicite de ce mode de livraison : si vous optez pour la livraison à domicile, aucune donnée n'est échangée avec Mondial Relay depuis notre site.

  • Données transmises : votre adresse IP, code postal recherché, point relais sélectionné
  • Cookies : Mondial Relay peut déposer des cookies techniques liés au fonctionnement de son widget
  • Finalité : afficher la carte des points relais et permettre la sélection
  • Politique de confidentialité de Mondial Relay : mondialrelay.fr/donnees-personnelles

Note : Mondial Relay aura de toute façon accès à vos coordonnées de livraison lors de l'expédition réelle de votre colis (cela fait partie du service de livraison choisi). Le widget ne crée donc pas d'exposition supplémentaire significative par rapport à la livraison elle-même.

Bibliothèques techniques hébergées localement

Les bibliothèques JavaScript nécessaires au fonctionnement du formulaire (notamment jQuery, requis par le widget Mondial Relay) sont hébergées sur nos propres serveurs et non sur des CDN tiers (Google, Cloudflare, etc.). Aucune requête n'est donc adressée à des tiers pour le chargement de ces ressources techniques.

Utilisation de vos données

Vos données ne sont utilisées que pour :

  • Traiter votre commande d'achat anonyme
  • Vous communiquer l'état de votre commande
  • Livrer votre colis à l'adresse spécifiée

Nous n'utilisons jamais vos données à des fins commerciales ou de marketing.

Partage de données

Notre engagement d'anonymat

PrivacyShop a été conçu pour garantir votre anonymat complet :

  • Nous ne partageons jamais vos données avec les vendeurs
  • Nous commandons les articles à notre nom
  • Aucune trace ne peut vous relier aux achats effectués
  • Nous supprimons toutes vos données après traitement de la commande

Conservation des données

Vos données sont conservées uniquement le temps nécessaire au traitement de votre commande :

  • Jusqu'à confirmation de livraison
  • Suppression immédiate après traitement complet

Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès

Vous pouvez demander à connaître les données personnelles que nous détenons sur vous.

Droit de rectification

Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.

Droit à l'effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles.

Droit à la limitation

Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données.

Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à tout moment.

Droit à la portabilité

Vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré.

Exercice de vos droits

Pour exercer vos droits RGPD, contactez-nous :

Nous traiterons votre demande dans un délai de 30 jours maximum.

Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité appropriées :

  • Chiffrement des communications (HTTPS)
  • Stockage sécurisé des données
  • Accès limité aux données (principe du moindre privilège)
  • Suppression automatique des données après traitement

Cookies et technologies similaires

PrivacyShop ne dépose aucun cookie de suivi, de profilage ou de mesure d'audience. Nous n'utilisons aucune technologie de tracking sur notre site.

Les seuls cookies potentiellement déposés sont des cookies techniques tiers liés au widget Mondial Relay, et uniquement si vous choisissez activement la livraison en point relais. Ces cookies sont strictement liés au fonctionnement du widget et non à du suivi publicitaire — voir la section Services tiers techniques ci-dessus.

Modifications de cette politique

Cette politique peut être mise à jour pour refléter les changements dans nos pratiques ou la législation. La version en vigueur est toujours disponible sur cette page.

Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité :

Dernière mise à jour : Mai 2026